1. العام

بخصوص توافر القطع علي المعروضة علي الموقع,نحاول الحفاظ على عمليات جرد دقيقة للمخزون على موقعنا الإلكتروني ، ولكن من وقت لآخر قد يكون هناك تناقض في المخزون ولن نتمكن من تلبية جميع العناصر الخاصة بك في وقت الشراء. في هذه الحالة ، سنلبي المنتجات المتاحة لك ، ونتصل بك بشأن ما إذا كنت تفضل انتظار إعادة توفير العنصر الذي تم طلبه مرة أخرى أو إذا كنت تفضل أن نقوم بعملية الغاء للشحنة او التنسيق علي قطع اخري متوافرة.

2. تكاليف الشحن

.يتم احتساب تكاليف الشحن بناء علي عنوان العميل. و يكون هذا السعر هو السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل

3. المرتجعات

يرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا من هنا

4. معلومات عن الشحن

4.1 مدة توصيل الشحنات داخل مصر

بشكل عام تصل الأوردرات داخل مصر خلال 2-5 ايام عمل

4.2 مدة توصيل الشحنات خارج مصر

بشكل عام تصل الاوردرات خارج مصر خلال 10 ايام عمل

4.3 توقيت ارسال الشحنات لشركة الشحن

الشحنات يتم تسليمها لشركة الشحن بعد تأكيد العميل ب24-48 ساعة

4.4 تغيير عنوان الشحن

بالنسبة لطلبات تغيير عنوان التسليم ، يمكننا تغيير العنوان في أي وقت قبل إرسال الطلب.

4.5 تجاوز مدة التسليم

إذا تجاوز وقت التسليم الفترة الزمنية المذكورة ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من إجراء تحقيق..

5. الغاء الطلب

اذا كنت تريد الغاء الطلب تواصل معنا بشكل مباشر,و اذا كان هناك عربون تم دفعه قبل استلام الشحنة فسيتم خصم ثمن الشحن من المبلغ.

6. Customer service

للاستفسارات برجاء تفقد معلومات التواصل من هنا